interview.01
名古屋本部で携わった
業務経験も生かしながら
整備工程改善を目指す。
販売店室オペレーション改善グループ
2017年入社
TOYOTA
MOBILITY
PARTS
Q.取り組んでいる仕事内容を教えてください。
県内に戻って新設部署で始動。
サービス現場の課題発見へ。
2025年4月、名古屋本部から福島支社に戻ってきました。新設されたオペレーション改善グループでトヨタ系販売店の整備作業効率化を図っています。今後は各店舗の現場で、工程ごとの時間や整備内容を把握していくことに。そこから問題点を見付け、改善を図っていく予定です。本部ではAI整備見積システムに関わったため、販売店への導入準備も進めています。
Q.仕事のやり甲斐や楽しいところはどういった点ですか。
業務を分解して見直すといった社内でも先端的な仕事を担当。
日常的に取り組むすべての業務について、ひとつひとつ要素を分解して並べていくことに面白さを感じます。細かく見ていくことで業務の必要、不要が分かってきました。新設部署ということもあり、社内でも先端的な仕事に取り組んでいる点にはやり甲斐も感じます。名古屋本部での経験があるからこそ、福島支社でもこういった仕事に取り組めているのかもしれません。
Q.トヨタ モビリティパーツに入社したのはなぜですか。
ガソリンスタンド勤務の影響でアフターサービス業務を志向。
入社を考えたのは、学生時代にガソリンスタンドでアルバイトした影響です。当時の経験から、新車販売ではなくアフターサービスの仕事を想像していました。ただ2020年、全国規模で合併したことで環境が一変。この件については入社前から予想していました。一緒になった分規模が大きくなり、全国の支社とつながるなど幅広い経験が得られているのだと思います。
Q.実際に働いてみてよかった点を教えてください。
全国規模での合併で大所帯に。
仲間の存在を心強く感じる。
やはり全国規模で合併したことが大きいです。大きな組織になったことで、これまで想像もできなかった新しいことに取り組めているのでしょう。現在は車業界100年に一度の変革期とも言われますが「入社当時の組織では対応し切れなかったかも」とも感じました。全国に仲間がいることを心強く思います。現在は隣県や名古屋本部と一緒に取り組む案件も進行中です。
1日のスケジュール
オフの過ごし方
休日は車で出掛けるように。
岳温泉に通ってリフレッシュ。
名古屋本部では電車通勤だったので、戻ってきてからは車で外出するようになりました。当時は緑の少ない生活だったため、県内外に出掛けて取り戻している感じでしょうか。温泉も好きなので、よくリフレッシュしに行っています。定期的に訪れるのは地元、二本松市の岳温泉です。
